Politique de confidentialité

POLITIQUE DE GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

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Pour délivrer son service, Mums’ Week collecte des données à caractère personnel des visiteurs de son site internet https//www.mumsweek.fr

Mum’s Week, en tant que responsable de traitement,  s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

L’objectif de cette rubrique est d’expliquer aux visiteurs du site et aux clients, l’usage qui est opéré des données à caractère personnel qu’ils peuvent renseigner sur le site.

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SOMMAIRE

1. QUI COLLECTE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

2. FINALITÉS DE TRAITEMENT DE DONNÉES

3. QUELS SONT LES DROITS SUR LES DONNÉES ?

4. À QUI LES DONNÉES SONT-ELLES TRANSMISES ?

5. LES DONNÉES SONT-ELLE ENVOYÉES HORS DE L’UE ?

6. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

7. DES DONNÉES SUR LES MINEURS DE MOINS DE 16 ANS SONT ELLES COLLECTÉES ?

8. QUELLES SONT LES RÉGLES RELATIVES À LA NEWSLETTER ?

9. DONNÉES TÉLÉPHONIQUES

10. EST-CE QUE MUM’S WEEK UTILISE DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS ?

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1. QUI COLLECTE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

La société qui collecte les données à caractère personnel et mets en œuvre les traitements de donnée est :

Mum’s Week, SAS sous le nom de GET THE TREND au capital social de 1 000 euros, ayant son siège social 31, avenue de ségur 75007 Paris

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2. FINALITÉS DE TRAITEMENT DE DONNÉES

MUM’S WEEK est amenée à collecter et à traiter les données à caractère personnel de ses clients pour effectuer les traitements suivants :

 

Quelles opérations sont effectuées sur les données à caractère personnel ?

• Gestion du panier d’achat et des commandes

• Gestion des opérations de paiement

• Gestion de la relation client (email), du suivi des commandes, du service après-vente, des retours produits et des remboursements

• Envoi de newsletters par email

 

Quels sont les justifications ?

• Exécution du contrat passé entre un Client et MUM’S WEEK

• Consentement du Client

• Intérêt légitime de MUM’S WEEK

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3. QUELS SONT LES DROITS SUR LES DONNÉES ?

3.1. Quels sont les droits pouvant être exercés ?

En application des articles 15 à 22 du du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique dont les données ont été collectés a la faculté d’exercer les droits suivants :

• Un droits d’accès

• Un droit de rectification,

• Un droit d’opposition au traitement de ses données et d’effacement de ses données

• Un droit d’opposition au profilage

• Un droit à la limitation du traitement

• Un droit à la portabilité de ses données

• Un droit de formuler des directives anticipées sur le sort de ses données après le décès

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3.2. Comment les exercer ?
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société MUM’S WEEK de la manière suivante :

 

Par voie électronique à l’adresse : mumsweek@gmail.com

 

Par voie postale, en écrivant à l’adresse : Mum's Week, 31 avenue de Ségur 75007 Paris

La demande doit indiquer, les nom, prénom, adresse postale, email, si possible la référence client.

Mum's Week adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. En cas de doute, une vérification d’identité pourra être effectuée.

Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou au nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.
Ces droits peuvent dans certains cas prévus par la règlementation être soumis à exceptions.

En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, la personne concernée à la faculté de saisir l’autorité de contrôle sur la protection des données (la CNIL).

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4. À QUI LES DONNÉES SONT-ELLES TRANSMISES ?

Vos données sont transmises à des partenaires de Mum's Week qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de MUM’S WEEK (ce sont des sous-traitants).

Les destinataires des données sont :

• Les établissements de paiement (banques)

MUM’S WEEK fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

Lle paiement sécurisé sur le site;

• l’hébergement des données

• La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, des applications interne et du système d’information MUM’S WEEK

• L’expédition des emails de newsletters
   

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5. LES DONNÉES SONT-ELLE ENVOYÉES HORS DE L’UE ?

Pour certaines opérations, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des sociétés situées dans des pays hors de l’Union Européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, et conformément à la règlementation en vigueur, MUM’S WEEK s’assure de la sécurisation de ces transferts de données.

• Activité : Routage des emails

• Pays de transfert des données : Etats-Unis

• Mécanisme de sécurisation : Clauses contractuelles types

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6. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

MUM’S WEEK a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Clients. Par principe, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Sauf obligation légale contraire, Mum’s Week respecte les durées de conservation préconisées par la CNIL.

Les durées de conservation retenues sont les suivantes :

• Les données des abonnés aux newsletters sont conservées 3 ans après l’inscription ou après le dernier clic de l’abonné dans un email

• Les données des clients sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat

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7. DES DONNÉES SUR LES MINEURS DE MOINS DE 16 ANS SONT ELLES COLLECTÉES ?

Il est nécessaire d’avoir 16 ans pour s’abonner à la newsletter et effectuer des achats.

Mum’s Week ne collectant pas de données sur les mineurs de moins de 16 ans, tout internaute de moins de 16 ans doit renoncer à s’abonner à la newsletter et effectuer des achats.

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8. QUELLES SONT LES RÈGLES RELATIVES À LA NEWSLETTER ?

Mum’s Week utilise vos coordonnées pour vous adresser une newsletter par email.

Mum’s Week respecte les règles édictées par la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 qui prévoit le recueil préalable express du consentement du client pour l’envoi de newsletters par voie électronique (e-mail).

Ainsi, la réception de la newsletter est conditionnée à votre consentement préalable.

Mum’s Week ne vous adressera pas de sollicitations personnalisées par email si vous n’y avez pas consenti.

Il existe une exception lorsque le Client, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà client de la société MUM’S WEEK et que l’objet de la prospection est de proposer des services analogues.

Dans tous les cas, le client a la possibilité de s’opposer à la réception de la newsletter :

• En cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email

• En contactant le service client

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9. DONNÉES TÉLÉPHONIQUES

Mum’s Week peut être amené collecter votre numéro de téléphone pour gérer les opérations de livraison.  Vous êtes informé que vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr.

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10. EST-CE QUE MUM’S WEEK UTILISE DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS ?

Des informations relatives à la navigation sur le site sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

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10.1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript.

Le cookie est un petit fichier qui permet de se souvenir du terminal utilisé par l’internaute.

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10.2. POUR QUELLES RAISONS DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS SONT UTILISES ?

Les Cookies que MUM’S WEEK utilise sont les suivants :

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NOM DU COOKIE                              FINALITÉ                                                DURÉE DU COOKIE

_gat                                               Mesure d’audience                            Session

_ga                                                Mesure d’audience                            Session

_gid                                               Mesure d’audience                            Session

Pll language                                 Choix de la langue                             Session

Facebook Pixel                            Facebook                                            Session

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10.3. COMMENT PARAMÉTRER LE DÉPOT DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS ?

Conformément à la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002, la société Mum’s Week recueille votre consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux.

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Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

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10.3.1. Paramétrage de votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

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Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

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• Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

• Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

• Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies 

• Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

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10.3.2. Paramétrage des cookies avec un outil proposé par Mum's Week

Afin de se conformer à la règlementation, Mum’s Week utilise un outil permettant à l’internaute de paramètrer le dépôt des cookies lors de sa connexion sur le site.

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10.3.3. Liste d’opposition permettant de gérer le dépôt des cookies

Vous avez également la possibilité de vous opposer au dépôt des cookies en accédant au site internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

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10.3.4. Lien des éditeurs tiers

Mum’s Week utilise des cookies de partage vers les réseaux sociaux dont l’internaute peut consulter la politique de protection des données pour paramétrer les cookies :

• Instagram : politique d’utilisation des données

• Facebook : politique d’utilisation des données

• Pinterest : politique d’utilisation des données

Mum’s Week utilise le cookie de mesure d’audience Google Analytics pouvant être paramétré à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr